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2019年07月20日 来源:
服务新举措让暑运出行更美好
  • 7月1日,一年一度的暑运拉开了序幕。为方便旅客的出行,铁路部门采取多项措施,方便旅客出行,保障旅客出行需要,让暑运出行更美好。
      
      暑期旅客的出行,主要以旅游观光、休假疗养、学生、商务及务工客流为主。根据历年暑运客流情况,铁路部门积极采取措施,在调整列车运行图的基础上,铁路部门增开旅客列车、开行旅游专列、延长旅客列车运行区段等措施,满足旅客的出行需求,方便旅客旅游观光,休闲度假。
      
      为让旅客出行体验更美好,铁路部门充分发挥铁路优势,精心挑选风景优美、饮食丰富、文化厚重等具有特色、吸引力强的地区,开行独具特色的旅游专列。旅游专列线路景色怡人,白天旅客欣赏美景,享受当地美食,夜晚住宿列车,并在睡梦中开往下一个目的地,不仅为旅客节省了住宿的费用,而且节省了运行时间,让旅客能有更充足的时间,享受大自然的美景,感受浓厚的人文历史和自然风光底蕴。
      
      铁路还充分发挥高铁路网的作用,通过加挂车辆、重点方向满编组运行等措施,扩大普速旅客列车运力。7月10日铁路调整列车运行图后,全国铁路安排动车组列车3310对,另安排动车组高峰线列车460.5对,根据客流需要启动。同时,一批新造复兴号动车组投入使用。京沪、京广、沪昆、宁蓉、杭深、南广、贵广、西成、渝贵等高铁,极大的压缩了列车运行时间,让城市之间的距离越来截止小,而生活圈却不断扩大,让更多的人暑假有了更多的选择,生活变得更加多姿多彩。
      
      为帮助旅客便捷出行,铁路还积极采用先进技术,在旅客出行集中的大站建造“无人”餐厅、“无人”超市,旅客通过自助服务满足点餐用餐,购买物品,无需等待,方便快捷。而刷脸进站、机器人服务、行人防侵入装置,为出行的旅客提供了极大的便利。如今,大量高科技应用到铁路服务中,“智慧”设备无处不在,满足了不同旅客的需求,使旅客出行更加便捷。
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